専門性の高い、品質が保証された企業向けサポート サービス

当社では、企業のお客様向けに、データ解析から人材派遣ソリューションにいたるまで、さまざまな管理サービスを提供しています。

短期間での大量の人材確保、戦略的なデータ解析、E ラーニングおよび従来の講義コースの作成など、当社の豊富な経験が、お客様の成長と目標の達成に貢献し、お客様の新興市場への参入を一歩ずつ支えます。

当社の業務

当社の管理サービス

当社では、戦略的なデータ解析、教育プログラムの作成など、当社の経験を基にさまざまな管理サービスを企業のお客様に提供しています。

E ラーニング コースの作成

資格を有する作成者による認定コースの作成

コースの提供

従来の講義またはリモート オンライン学習

予測分析

詳細な管理レポートおよび要件書の作成

グローバル人材派遣ソリューション

政府および企業のためのアウトソースされた人材派遣ソリューション

データと知見

予測分析

thebigword は、データと知見が意思決定プロセスに重要な役割を果たすと考えています。お客様にとって、万一のシナリオに対応できるサプライチェーンを確保することが大切です。

  1. 私たちは、お客様による量、質、リアルタイム納品に関する傾向の評価、分析を可能にします。
  2. 当社は、カスタム データを使ったレポートを作成して、お客様のニーズに応えるアナリティクス ソリューションをお客様と一緒に構築できます。これにより、リアルタイムで得られる事実データを活用した、計算された意思決定を下すことができます。
  3. 当社のビジネス インテリジェンスの専門家が、予測分析ソリューションを最大限に活用できるようサポートし、トレーニングと、カスタマイズされた分析と知見レポートを提供できます。

当社の業務

スマート ソリューションを通したパフォーマンスと能力の管理

thebigword は、パフォーマンスと可用性を管理するには、さまざまな要素を考慮に入れる必要があることを理解しています。この複雑な作業に、当社の最新ソリューションが役立ちます。

リソース容量計画

この分析により、運用全体にわたる要領の問題を評価し解決できます。これには以下が含まれます。

  1. リンギストの容量
  2. コール センターの容量分析
  3. 翻訳顧客の分析によるワード数とプロジェクト量の予測
  4. ビジネス クリティカルな容量
  5. コール センターの容量分析

言語品質管理

お客様がパフォーマンスを追跡し、納期内に高品質で納品できるよう、品質管理分析を提供します。これには以下が含まれます。

  1. リンギストの品質保証追跡
  2. リンギストのパフォーマンスの監視
  3. 納期内の納品
  4. 容量管理
  5. 品質
  6. クレームとフィードバック

通訳ソリューション

当社の分析ソリューションは、需要予測と予想分析に役立ちます。これには以下が含まれます。

  1. リンギスト オファー予想モデル
  2. PowerBI 内の対話型高速マッピング テクノロジー
  3. 通訳問題の根本原因分析
  4. 電話通訳を基にした需要予想
  5. リアルタイム電話通訳分析

いつでも高品質のサービス

品質保証

私たちには、世界最高基準の言語サービスを支える確かな実績と効果が証明されたプロセスがあります。当社は、当社のカスタマー サービスの品質とテクノロジー ツールのセキュリティ性を証明する ISO 認定を複数受けています。

人材の質を保証するため、当社は、業界で影響力を持つ主な団体のメンバーとして活動しており、リンギストに能力開発の機会を与えて業界の健全性の向上に努めています。

bigword の統計

40 年以上もサービスを提供してきた実績を持つ当社はグローバル ブランドにとって最適な言語パートナーです。

100 社中 80 社

世界のトップ企業 100 社のうち 80 社にサービスを提供

100 以上の

新しいマーケット キャンペーン

1000 以上の

ウェブサイトを毎年ローカライズ

99%

納期達成率

セキュリティ

市場で最もセキュアなシステム

低価格で信頼できる、グローバル ブランド向けの言語サポート サービスに簡単にアクセス

セキュリティ

当社の WordSynk System は市場で最もセキュアなシステムの一つで、Microsoft Azure Cloud Systems 上にホスティングされた、256 ビット暗号化機能を備えたセキュアなクラウド ソリューションです。

Microsoft Azure

コンプライアンスのためにセキュリティを強化する必要があるお客様向けに、当社は Microsoft の Azure サーバー ネットワークを介してローカルならびにリモートのデータ ストレージを提供することができます。

ISO に適合

当社は情報セキュリティに関する ISO27001 認証を受けており、顧客データの取り扱い方法を含め、クライアントに優れたサービスを提供していることが証明されています。

コンプライアンス

当社のお客様の多くが、環境への配慮とカーボン ニュートラルへの取り組みを公約しています。私たちはこうした取り組みに賛同し、その成功を支援してきました。サプライヤーとしての社会的責任を果たしていることを示すため、thebigword は 100% カーボン ニュートラルです。