概要

対面通訳

複雑な、または微妙な状況では、対面通訳が完璧なソリューションであり、この分野での弊社の経験は他社の追随を許しません。英国最大の契約枠組み合意の指定サプライヤーである thebigword では、毎回、高い品質のサービスを提供しています。弊社の通訳は、昼夜を問わず、年中無休体制で待機しており、英国のコールセンターから電話で、または安全で使いやすいポータルからオンラインでご予約いただけます 。

Face to Face通訳の仕組み

 

 

お客様はIMS.Directでログインし、予約します

専門通訳者が予約の種類にマッチングされます

通訳者がモバイルアプリを使用して予約を確認します

お客様と通訳者で時間を決めます

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thebigword の通訳者

お客様に安心してご利用いただけるよう、対面通訳者は全員、Enhanced DBS (Disclosure and Barring Service) チェックを含む、弊社の厳格な採用および身元保証手続きの合格者です。

thebigword では、採用段階で徹底的な能力審査を実施し、適切な資格を持つリンギストのみを提供しています。雇用にあたっては、守秘義務契約と包括的な行動規範への合意を義務付けています。

何をお求めですか

総合的な対面通訳サービスの特長およびメリット:

専任のカスタマーサポートチーム

サービスのすべての側面を支援

厳格な採用および審査手続き

資格があり、経験と意欲のある通訳者のみを提供する、総合的な採用および開発プログラム

地域に根差したビジネスマネージャー

お客様のニーズにお応えするカスタム通訳ソリューションを開発

ISO9001 認定取得済みのカスタマーフィードバックプロセス

継続的なサービス改善を推進

専任のアカウントマネージャー

ソリューションの開発、問い合わせの管理、定期的なサービスレビューの実施

柔軟な料金請求体制

お客様の組織のニーズに対応

構造化され実証済みの実装プログラム

初日から最高のパフォーマンスを保証

オンラインポータルを通したリアルタイムデータ

予約状況の確認または管理レポートの作成

弊社のテクノロジー

通訳管理システム (IMS Direct)

たったの数分でぴったりの通訳が見つかります!IMS.Directは、すべての翻訳ニーズに対応する、迅速かつ便利なソリューションです。

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thebigword を選ぶ理由とは?

弊社の世界レベルの専門家、専門プロジェクトマネージャーおよび最新の原語技術でお客様のグルーバルコミュニケーションを一変させます。

  1. 通訳、翻訳およびローカリーゼーションサービスで、お客様の事業をいつでもどこでもサポートします。
  2. ワンタッチで利用できるスマートなテクノロジー
  3. 24時間365日ソリューションをタイムリーにご提供します
  4. お客様との長期にわたる強力なパートナーシップ
  5. いつでも最適なサービスをご提供します