概要

電話通訳

電話通訳は、コストを抑えながら効率的に英語が母国語でない人とコミュニケーションできる方法です。ほんの数秒の間に、さまざまな言語でのコミュニケーションが可能になり、予約や出張の調整といった複雑な手続きを省けます。

通訳者が同席するのではなく、電話通訳を使用する理由として挙げられる状況は以下の通りです。

 

電話通訳の仕組み

お客様が自動電話回線で電話をかけます

クライアントアクセスコードを入力します

言語コードを入力します

接続されました!

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電話通訳は、以下の場合に適しています:

  1. 緊急事態
  2. 予想外の事象
  3. 匿名性の維持
  4. 短い会話 (30 分以内)
  5. 地理的な制約により、通訳者が現場に同席できない場合

Who uses our services?

We provide thousands of interpreters, covering hundreds of languages. Specific industry experience means they’ll understand the conversational context and sector-related terminology. Our expertise covers these and many more areas:

 

  1. 政府
  2. 金融業界
  3. 医療業界
  1. 法律業界
  2. 地方政府
  3. 警察
  1. 教育業界
  2. 裁判部門
  3. 慈善事業部門
  1. 緊急サービス
  2. 公営住宅
  3. サポートセンター

thebigword の特長

thebigword は、20 年以上もの間、高品質の電話通訳サービスを提供してきました。

信頼性

お客様の期待に応える、透明で説明責任性の高いアプローチ

品質

当社は、翻訳者/通訳者の募集とパフォーマンスのモニタリング、請求処理、顧客フィードバックのシステムまで、当社が提供するサービスのあらゆる側面に適用されるISO 9001:2015の完全認証を取得しています。

Value

低価格、高品質のサービスと他に類を見ないカスタマーサポートを通し、真の価値をお客様に提供いたします。これは、革新的なコスト削減プログラム、最新式のテクノロジー、業界で最も経験豊富な従業員を通して実現されます。

弊社のテクノロジー

通訳管理システム (IMS Direct)

たったの数分でぴったりの通訳が見つかります!IMS.Directは、すべての翻訳ニーズに対応する、迅速かつ便利なソリューションです。

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thebigword を選ぶ理由とは?

弊社の世界レベルの専門家、専門プロジェクトマネージャーおよび最新の原語技術でお客様のグルーバルコミュニケーションを一変させます。

  1. 通訳、翻訳およびローカリーゼーションサービスで、お客様の事業をいつでもどこでもサポートします。
  2. ワンタッチで利用できるスマートなテクノロジー
  3. 24時間365日ソリューションをタイムリーにご提供します
  4. お客様との長期にわたる強力なパートナーシップ
  5. いつでも最適なサービスをご提供します