マルチメディア コンテンツは企業のデジタル販促資料の重要な側面であり、事業を予想以上に大きく展開させる可能性があります。魅力的なウェブページから30秒ほどのアニメーションまで、マルチメディアはどんなマーケティング計画においても最重要要因となっています。インタラクティブ コンテンツやローカライズされたメディアの使用により、SEOとエンゲージメントを向上させ、バウンス率を削減することが可能となり、最終的にリテンションとコンバージョンの機会が拡大されます。

デジタル コネクティビティが急速に進展するなかで、マルチメディア コンテンツは、グローバル規模の展開、ブランド知名度、インタラクションに関して、不可欠なコンテンツのひとつです。顧客の関心を高めるには、もはや文章(ブロック・テキスト)では不十分です。テンポが速く、テクノロジーを重視する現代社会では、インターネット ユーザーはビデオや画像その他のインタラクティブなコンテンツによるアピールを好みます。各人に個別化され、対象が特定されたユーザー ジャーニーへの要求が高まっています。

  1. マルチメディア コンテンツは、言語の壁の解消に役立ちます。

グローバル展開を目指す企業が増加しているため、コミュニケーションや言語の壁を解消する必要性が高まりつつあります。ウェブサイトのローカライゼーションは、ウェブサイトが母国語以外の言語に対応し、世界各地で確実に利用可能にする上で、最適のソリューションです。

 

マルチメディア コンテンツは、一般的な逐語訳によるローカライゼーションよりも、視聴者に強い影響を与える力があります。ビデオや視覚的メディアは、通常は言葉で説明できる事柄よりも多くの物事を象徴的に表したり、演出したり出来ますが、グローバル化では、それが言語の壁を解消する上で役立つ場合があります。 さらに、ローカライゼーション サービスにより、ウェブサイトのレイアウトからビデオのナレーションまで、ウェブ上の企業リソースを、対象オーディエンスの言語や微妙な文化的相違に合わせて、微調整することができます。

 

  1. マルチメディア コンテンツは、文字よりも高い関心を呼びます。

40% の人々が、文字だけの情報よりも視覚的情報に高い反応を示すことが、調査で判明しています。人々が常に多忙でテンポの速い社会において、消費者は手軽で簡単なソリューションを求めています。消費者は、数多くのページにわたる情報の中から自分が求める情報を探し出したがりません。動画や画像などのマルチメディア コンテンツの追加により、企業のメッセージや情報が明瞭になり、関心を呼びやすくなり、消費者にとって利用しやすいものとなります。

 

また、ウェブサイトの見た目の美しさにより、消費者がそのサイトを継続して閲覧する確率が増加します。ビデオを活用すると、文章のみを使用した場合よりもヒット率が高いことが判明しています。マルチメディア コンテンツは、無味乾燥な文章が原因で閲覧を中断することなく、企業コンテンツを一層詳細に閲覧し、企業コンテンツに一層深い関心を抱くよう、顧客を誘導します。

 

  1. 魅力的なコンテンツにより、SEO(検索エンジン最適化)の向上が可能です。

視覚的コンテンツは消費者からの関心が相対的に高く、消費者にとって魅力がより大きいということは、企業コンテンツがシェアされる可能性が高い、ということです。世界各地でソーシャル メディアがデジタル コネクティビティの中核となっており、そうした世界で自社コンテンツが拡散されるということは、ブランドの知名度向上において貴重です。

 

インタラクティブなマルチメディアを視聴者層に提供することにより、新しく貴重なデジタル体験が創造され、それがソーシャル メディアで伝達・拡散されて、ブランドの知名度が向上します。

 

リンクや画像、外部メディアを挿入することで、ソーシャル メディア上のインタラクション率を向上することが可能です。ビデオやインタラクティブ・メディアは、テキストだけのコンテンツよりも検索エンジンの検索結果の1ページ目に表示される確率が高く、それをウェブサイトへのトラフィック増加に役立てることができます。

 

  1. ブランドを際立たせる

興味深いことに、人間が聞いた情報のうち、聞いてから3日後に覚えているのは、わずか10パーセントであることが調査で判明しました。しかし、その情報に画像が伴う場合、覚えている割合は65パーセントに上昇します。ある企業が他の企業よりも強く印象に残っているということは、その企業のウェブサイトやコンテンツが再訪問される可能性が高い、ということです。

 

ある企業がビデオやアニメーション、興味深い写真や画像を投稿した場合、その企業は、そうした投稿により、その後対象オーディエンスが自社の提供するサービスや製品を探し求めている時にその企業を覚えている確立を向上させることになります。グローバル・マーケティング・ソリューションは、ブランド知名度向上を支援し、ウェブサイトを競合他社よりも際立たせることにより、SEOを最大限に高める上で支援を提供することが可能です。

 

  1. 個別化されたユーザー ジャーニーの創出

テクノロジーによる可能性が限りなく拡大し続けており、マルチメディア コンテンツを導入してマルチメディア戦略によるユーザー エクスペリエンス・ジャーニーの個別化を図る上で、これほどの好機はこれまでにはありませんでした。

 

マルチメディア コンテンツにより、サイン インの情報に基づいたデジタル広告、ユーザー インターフェイスの多様化、コンテンツの個別化に基づいて、適切なコンテンツを特定し、リアルタイムで提供することが可能となります。そうすることにより、個別に調整されたエクスペリエンスでユーザーの関心を集められるだけでなく、コンバージョンと再訪問につながる可能性が増えることが証明されています。

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