電話通訳 - thebigword

言葉の壁をほんの数秒で乗り越えよう

地理的あるいは時間的制約により、オンサイトでの通訳サポートが受けられない場合があります。そんなとき、電話通訳は、効果的な多言語コミュニケーションのための効率的で手頃なソリューションとして利用できます。

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電話通訳をおすすめする理由

国境や地理的制約を打破するテクノロジー

電話通訳を利用すれば、事前の予約や旅行の手配に煩わせられることなく、ほんの数秒でつながり、共同作業を行うことができます。

緊急事態、農村地域、まれな言語のための対面通訳者を調達することは、物流上の課題をもたらす可能性があり、電話通訳が貴重な解決策となります。 24時間年中無休で利用可能

電話通訳は、緊急時に24時間年中無休で利用でき、予約を事前に予約するオプションもあります。従来の通訳予約の効果的な代替手段となるのが電話通訳です。

WordSynk で指先ひとつでコミュニケーション

最先端のWordSynkテクノロジーを使った、外出先でも携帯電話から通訳者に即座にアクセスできる、強力なモバイルアプリケーションもあります。

シンプルなシングルサインアップ、言語識別画面を含む2回のクリックによるプロセスで、30秒以内に通訳者に連絡を取れます。

包括的なWordSynkプラットフォームで通訳のニーズをすべて管理します。対面通訳からビデオリモート通訳、電話通訳まで、当社のプラットフォームから数分以内に予約し、お客様のご要望に合わせて専門の通訳者と連絡を取ることができます。

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統合プラットフォーム

Innovative quality assurance
technology

WordSynk is thebigword Group’s unified platform for language-software solutions. Used by all of our clients from the world’s largest companies and brands, including well-known Silicon Valley tech companies, to the British and US Government Departments.

Microsoft Azure クラウドセキュリティによって保護
インターネット接続でどこからでもアクセス可能
通訳者とサービス利用者をマッチングするモバイルアプリ
詳細な管理報告機能
内蔵オートメーション機能と AI によるサービス

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優先通話

警察、裁判所、医療、緊急サービスに特化して設計された WordSynk 緊急サービス用優先通話機能。WordSynk による完全な自動化が人間の操作による遅延を排除します。当社の TI 優先通話サービスでは、お客様と通訳者がわずか数秒でつながります。

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最大のセキュリティ

暗号化されたセキュアな通話

最大の信頼性

99% の通話を受注処理

モバイルアプリ

即時の通訳者サポート

Our client and contractor mobile apps give instant access to interpreters in over 250 languages.

コントラクターアプリ

WordSynk の設計と同時に、リンギストとお客様が、移動中にスケジュールを管理できる補完モバイルアプリを開発しました。このアプリをインストールしたリンギストは、どこにいてもお客様からの予約を受け付けられます。

リアルタイムの予約スケジュール
タイムシート管理
Interactive Map

クライアントアプリ

当社のパートナークライアントアプリを使用すると、ボタンをタッチするだけで、自分のスケジュールを確認したり、予約のリマインダー通知を受け取ったり、確認のためにタイムシートを送信したり、電話通訳を開始できます。

セキュアな 256 ビット暗号化
電話通訳を即時に利用可能
Interpreter availability feature

セキュリティとコンプライアンス

Security and Compliance

thebigword は、環境を守るというお客様のコミットメントに賛同し、100% カーボンニュートラルです。

セキュリティ

当社の WordSynk System は市場で最もセキュアなシステムの一つで、Microsoft Azure Cloud Systems 上にホスティングされた、256 ビット暗号化機能を備えたセキュアなクラウドソリューションです。

Microsoft Azure

コンプライアンスのためにセキュリティを強化する必要があるお客様向けに、当社は Microsoft の Azure サーバーネットワークを介してローカルならびにリモートのデータストレージを提供することができます。

ISO に適合

当社は情報セキュリティに関する ISO27001 認証を受けており、クライアントデータの取り扱い方法を含め、クライアントに優れたサービスを提供していることが証明されています。

コンプライアンス

お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、すべての対面通訳者は、強化された DBS (Disclosure and Barring Service) 検査に合格しています。当社は採用段階でスキルを徹底的に評価した、適切な資格を持つ通訳者のみを提供いたします。また、採用にあたっては、守秘義務と包括的な行動規範に合意することが義務付けられています。

当社の品質保証プロセスは、品質保証に関する ISO9001 規格が定める基準に準拠しており、当社が利用する関連会社が専門知識と高い安全性、技術力を備えていることが証明されています。