ロンドン調達計画(LPP)は、ロンドンの12の NHS トラストおよび購買機関に対面通訳サービスを提供する優先サプライヤーとして thebigword を指名したことを発表しました。「通訳者フレームワーク」の発表は、2011年7月に締結した Buying Solutions との電話通訳契約に続くものです。
これにより、22 %の経費削減が実現され、256 種類の言語/方言に対応する通訳者を 2時間以内に手配することができます。thebigword はまた、サービスを提供するために 4000 名以上のCRB承認の対面通訳者を準備したことを示しました。
異なった言語の通話者が、通訳を介して会話する電話通訳は、コスト効果が高いものの、NHS においては、対面通訳が不可欠である 状況も多く考えられます。それは、同意の取得、精神上の問題を有する患者や小児患者との対応、子どもの保護が必要などといったケースです。
thebigword のマシュー・ロウ 上級ビジネス開発マネージャーは言います。「電話であれ対面であれ、単独プロバイダが NHS トラストのすべての通訳ニーズを担うことには、明らかに大きい経済的利点があります。弊社は、堅牢なシステム、競争力の高い価格設定、そして医療分野のニーズ対応といった要素において、実績を示しました。」
弊社は、フレームワーク契約に基づいて、以下 12 のNHS トラストと購買組織にサービスを提供します。
West Middlesex University Hospital NHS Trust
Great Ormond Street Hospital for Children NHS Trust
NHS Outer North East London
Moorfields Eye Hospital NHS Foundation Trust
Procurement Shared Service – King’s Health Partners
Ealing Hospital NHS Trust
Barnet Enfield and Haringey Mental Health NHS Trust
Barnet and Chase Farm Hospital NHS Trust
NHS East London & the City
Chelsea and Westminster NHS Foundation Trust
West London Mental Health Trust
NHS Camden and Islington NHS Foundation Trust

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