グローバルな言語サービスプロバイダーである thebigword Group は、グローバル IT ソリューション企業でありデジタルトランスフォーメーションの専門家である Techwave との新しいパートナーシップを発表できることを誇りに思っています。

Techwave は、ペンシルベニア州エクストンに本社を置く、米国拠点のグローバルソフトウェアソリューション企業です。 主要なグローバル IT サービス企業として、Techwave は、デジタル変革に革命を起こし、顧客が潜在能力を最大化し、より大きな市場を達成できるようにします。

thebigword Group は、Techwave と長期パートナーシップを結びました。Techwave は、テクノロジー製品やサービスを将来に備えて再設計するための支援する会社です。  クラウドの専門家として、Techwave は、クラウドへの移行をする会社の計画の不可欠な部分となり、デジタル変革を支援し、インフラストラクチャ全体をクラウドに移動します。

パートナーシップの開始の一環として、thebigword Group の最高情報責任者であるマーク・ライスは、この程、Techwave の欧州副社長マーシー・マッダリと共にインドのハイデラバードを訪問し、Digital Centre of Excellence を開設パートナーシップを強化しました。

この特化した Digital Centre of Excellence は、thebigword のデジタル変革を加速し、付加価値のある活動を最大化し、プロセス内の無駄を削減します。 Techwave を使用してクラウドに移行すると、新しいテクノロジーをより迅速にリリースするための、会社の開発率と俊敏性が向上します。

このセンターでは、thebigword のポートフォリオ全体で、次世代サービスの提供、加入者体験の向上、運用効率の向上を目的としたデジタルトランスフォーメーションイニシアチブに焦点を当てています。  すべてのプロセスが自動化され、人間によって価値が追加されないため、グループ全体のコストベースが削減されます。

新しいセンターは、thebigword がコアビジネスモデルに対してより堅牢で革新的な業種を開発できるようにする重要な一歩です。 分析と人工知能を活用して、thebigword Group の製品とサービスが迅速かつ適切な意思決定を行い、フルフィルメントを最大化し、翻訳プロジェクトプロセスに対して付加価値のない時間を削減できるようにします。

マーク・ライスは、次のようにコメントしています。「私は、インドに新しい卓越したセンターを開設できたことを本当に光栄に思います。 thebigword Group は、製品サポートと技術実装の迅速化を絶えず改善することを目標とするグローバルビジネスです。

thebigword Group の将来、そして、今後のグローバルプランに向けてデジタル製品を真に変革するために、Techwave と相互に有益な長期パートナーシップを結ぶことに興奮しています。」

24 時間年中無休の専用ネットワークオペレーションセンター(NOC)を導入することで、お客様は、問題が発生した場合、すべてのテクノロジーオペレーションが現場で監視および修正されるという安心感を得ることができます。

マーシー・マッダリは、次のように付け加えました。「Techwave は、thebigword と手を組み、言語の壁を突破して世界を小さくすることに興奮しています。 Center of Excellence(CoE)は、次世代のデジタルテクノロジー、スキル、および才能へのアクセスを提供しますから、thebigword が、次にくるものに対応して再構築するのに役立ちます。

これは、俊敏なデジタルビジネスの規模拡大に焦点を合わせ、AI と自動化を介してコアを活性化する戦略に沿っています。 これは、長期的な相互に有益な旅の始まりです。」